 Главная >> Пациентам
Правила внутреннего распорядка для пациентов Государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Районная больница г. Аша»
1. Общие положения
1.1. Правила внутреннего распорядка для пациентов в ГБУЗ «Районная больница г. Аша» (далее – «Правила») являются организационно-правовым документом, регламентирующим, в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения, поведение пациента во время нахождения в ГБУЗ «Районная больница г. Аша», а также иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений — пациентом (его представителем) и ГБУЗ «Районная больница г. Аша»
1.2. Настоящие Правила обязательны для персонала и пациентов, а также иных лиц, обратившихся в учреждение или его структурное подразделение, разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.
§ 1.3. Ознакомление пациента с настоящими Правилами в амбулаторно-поликлинических подразделениях ГБУЗ «Районная больница г. Аша» осуществляется устно, а в стационарных структурных подразделения – под роспись в медицинской документации.
2. Общие правила поведения пациентов и посетителей
2.1. Пациент имеет право на:
§ выбор врача в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
§ профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
§ получение консультаций врачей-специалистов;
§ на облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
§ получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
§ получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
§ защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
§ отказ от медицинского вмешательства;
§ возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
§ допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
§ допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях — на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок ГБУЗ «Районная больница г. Аша».
§ Также пациент имеет право на получение платных медицинских услуг в соответствии с действующим Положением об оказании платных медицинских и прочих услуг в ГБУЗ «Районная больница г. Аша».
2.2. В случае нарушения прав пациент можете обратиться с жалобой к заведующему отделением, главному врачу, далее в вышестоящие органы, соответствующие медицинские ассоциации, лицензионную комиссию либо в суд.
2.3. Граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.
2.4. В помещениях ГБУЗ «Районная больница г. Аша» и ее структурных подразделений запрещается:
§ находится в верхней одежде, без сменной обуви (или бахил);
§ курить в зданиях и помещениях ГБУЗ «Районная больница г. Аша» (запрет на курение в лечебном учреждении определен законом «Об ограничении курения табака»);
§ распивать спиртные напитки, употреблять наркотические средства, психотропные и токсические вещества;
§ находиться в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, за исключением необходимости в экстренной и неотложной медицинской помощи;
§ играть в азартные игры;
§ громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми;
§ пользоваться мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследований;
§ пользоваться служебными телефонами;
§ проводить фото, видеосъемку, аудиозапись без согласования с руководством больницы;
§ выбрасывать мусор, отходы в непредназначенные для этого места.
2.5. При обращении за медицинской помощью в больнице и его структурных подразделениях пациент обязан:
§ соблюдать внутренний распорядок работы ГБУЗ «Районная больница г. Аша», тишину, чистоту и порядок;
§ исполнять требования пожарной безопасности. При обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;
§ выполнять требования и предписания врача;
§ соблюдать рекомендуемую врачом диету;
§ сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
§ оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;
§ уважительно относиться к медицинскому персоналу, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
§ бережно относиться к имуществу ГБУЗ «Районная больница г. Аша» и других пациентов;
§ являться на прием к врачу в назначенные дни и часы;
§ соблюдать лечебно-охранительный режим, предписанный лечащим врачом.
2.6. На территории ГБУЗ «Районная больница г. Аша» не допускается продажа следующих видов товаров:
а) продовольственных товаров;
б) лекарственных препаратов, БАДов;
в) изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней;
г) оружия и патронов к нему.
3. Дополнительные правила поведения пациентов в стационаре
§ В стационарных отделениях ГБУЗ «Районная больница г. Аша» устанавливается распорядок дня (Приложение № 1).
§ Сроки поступления пациентов в стационар:
экстренное поступление – круглосуточно, включая праздничные и выходныеадни
плановое поступление – с 8 до 16 часов в рабочие дни.
3.3. При стационарном лечении пациент может пользоваться личным бельем, одеждой и сменной обувью, принимать посетителей в установленные часы и специально отведенном месте, за исключением периода карантина, и если это не противоречит санитарно-противоэпидемическому режиму.
3.4. В палате необходимо поддерживать чистоту и порядок. Мусор должен незамедлительно помещаться в специальный бак для сбора бытовых отходов.
3.5. Пациент обязан соблюдать правила личной гигиены, тщательно и часто мыть руки.
3.6. В помещениях стационарных отделений запрещается:
§ хранить в палате верхнюю одежду, обувь, хозяйственные и вещевые сумки;
§ устанавливать личную бытовую электроаппаратуру без согласования с заведующим отделением.
§ хранить в палате опасные и запрещенные предметы;
§ использовать нагревательные приборы, электрические кипятильники, чайники, телевизоры, магнитофоны и другие электроприборы.
§ использовать электронные устройства, имеющие электромагнитное излучение;
§ включать освещение, аудио, видео аппаратуру, телефоны, а также ходить по палате и отделению во время, предназначенное для сна и отдыха;
§ самостоятельное ремонтировать оборудование, мебель;
§ иметь колющие и режущие предметы, бьющуюся посуду;
§ использовать постельное белье, подушки и одеяла со свободных коек в палатах;
§ совершать прогулки по территории ГБУЗ «Районная больница г. Аша» без разрешения врача, вне пешеходных зон;
§ выходить за территорию ГБУЗ «Районная больница г. Аша».
3.7. Продукты питания, не предусмотренные рационом питания, разрешаются к употреблению только по согласованию с лечащим врачом.
3.8. Перечень разрешенных продуктов для передачи пациентам, продуктов запрещенных к употреблению в больнице, а также требования к условиям хранения продуктов (передач) указаны в Приложении № 1 правил внутреннего распорядка для пациентов в ГБУЗ «Районная больница г. Аша».
3.9. При лечении (обследовании) в условиях стационара пациент обязан:
§ соблюдать санитарно-гигиенические нормы пользования бытовыми коммуникациями (холодильник, душ, санузел);
§ соблюдать лечебно-охранительный режим, в том числе предписанный лечащим врачом;
§ своевременно ставить в известность дежурный медицинский персонал об ухудшении состояния здоровья.
§ незамедлительно сообщать врачу или медицинской сестре о повышении температуры, насморке, кашле, появлении одышки или других расстройств дыхания, рвоте, вздутии живота, появлении сыпи и т.д.
3.10. ГБУЗ «Районная больница г. Аша» не несет какую-либо ответственность за вред здоровью пациента, причиненный вследствие оставления пациентом стационара самовольно, т.е. без выписки в установленном порядке.
3.11. Выписка пациентов производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением стационара.
3.12. Администрация ГБУЗ «Районная больница г. Аша» настоятельно рекомендует пациентам не доверять свои секреты посторонним, не приглашать в больницу случайных знакомых, не держать в палате дорогостоящую одежду, большие суммы денег, ценные вещи, украшения, имеющиеся у пациента в момент госпитализации; все это при первой возможности лучше вернуть родным — за ценные вещи, не сданные на хранение в установленном в больнице порядке, администрация ответственности не несет.
3.13 Законные представители (несовершеннолетних), находящихся в ГБУЗ «Районная больница г. Аша» по уходу за ребенком несут ответственность за порчу имущества учреждения в полном объеме (постельное белье; мебель; стены; окна и др. имущество).
3.14 В стационар ГБУЗ «Районная больница г. Аша» может быть госпитализирован один из родителей или иной член семьи по уходу за одним или несколькими детьми.
3.15 Родителям госпитализированным по уходу за больными детьми до 4 лет; предоставляются гостиничные услуги (кровать с постельными принадлежностями) и питание из пищеблока больницы бесплатно.
§ Родители, госпитализированные по уходу за больными детьми, должны соблюдать сан.эпид режим.
4. Правила посещения пациентов
4.1. Посещение пациентов, находящихся в стационарных отделениях, допускается при условии наличия сменной обуви либо бахил, халата и пропуска, оформленного лечащим (дежурным) врачом в установленные часы посещений.
4.2. Ассортимент продуктовых передач должен соответствовать назначенной диете.
4.3 Запрещается родственникам больного ребенка посещать ребенка без разрешения зав. отделения.
5. Ответственность
5.1. Нарушение Правил внутреннего распорядка, лечебно-охранительного, санитарно-противоэпидемического режимов и санитарно-гигиенических норм влечет за собой ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.
5.2. За нарушение режима и Правил внутреннего распорядка учреждения пациент может быть досрочно выписан с соответствующей отметкой в больничном листе.
5.3. Нарушением, в том числе, считается:
§ грубое или неуважительное отношение к персоналу;
§ неявка или несвоевременная явка на прием к врачу или на процедуру;
§ несоблюдение требований и рекомендаций врача;
§ прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению;
§ самовольное оставление учреждения до завершения курса лечения;
§ одновременное лечение в другом учреждении без ведома и разрешения лечащего врача;
§ отказ от направления или несвоевременная явка на ВКК или ВТЭК.
Распорядок дня для пациентов отделений стационара ГБУЗ «Районная больница г. Аша»
Время
|
Мероприятия
|
6.30-7.00
|
Измерение температуры (лежа в постели)
|
7.00-8.00
|
Подъем пациентов, утренний туалет пациентов, сдача анализов (мочи), обследования натощак
|
08.00-09.00
|
Сдача крови для исследования, подготовка к диагностическим исследованиям
|
09.00-09.30
|
Завтрак
|
09.30-12.00
|
Обход врачей
|
10.00-14.00
|
Лечебные процедуры, исследования, консультации специалистов
|
13.00-14.00
|
Беседа лечащих врачей с родственниками (кроме 1 субботы и воскресенья)
|
13.30-14.30
|
Обед
|
15.00-17.00
|
Послеобеденный отдых
|
16.30-17.00
|
Измерение температуры
|
11.00-13.00
17.00-19.00
|
Посещение пациентов.
|
17.00-18.00
|
Ужин
|
20.00-22.00
|
Вечерние процедуры, вечерний туалет пациентов, подготовка ко сну
|
22.00-06.30
|
Сон
|
Перечень продуктов, разрешенных для передачи пациентам в ГБУЗ «Районная больница г. Аша»
Продукты
|
Количество продуктов
|
Молоко пастеризованное
|
0,5 л
|
Кефир и молочнокислые продукты
|
0,5 л
|
Масло сливочное
|
100 г
|
Сливки
|
100 г
|
Печенье
|
200-300 г
|
Конфеты (зефир, пастила, мармелад)
|
200—300 г
|
Варенье (джем)
|
0,5 кг
|
Фрукты (абрикосы, персики, яблоки, сливы)
|
не более 1 кг
|
Фрукты (виноград, бананы)
|
не более 1 кг
|
Свежие овощи (огурцы, помидоры)
|
не более 0,5 кг
|
Соки (фруктовые, овощные)
|
не более 1 л
|
Минеральная вода
|
не более 1,5 л
|
Хлебобулочные изделия
|
не более 0,5 кг
|
Условия для хранения продуктов (передач) пациентов в отделении:
1. Хранение продуктов (передач) допускается в холодильнике, только с разрешения лечащего врача, в соответствии с назначенной диетой, при условии соблюдения температурного режима (от +4 до +8).
2. Срок хранения продуктов с момента вскрытия заводской упаковки не более 24 часов.
3. Готовые блюда (домашнего приготовления) должны быть употреблены в течение 2 часов от момента передачи пациенту.
4. Продукты в холодильнике должны храниться в целлофановых пакетах с указанием ФИО пациента, номера палаты.
5. Ежедневно дежурная медицинская сестра отделения проверяет соблюдение правил и сроков годности (хранения) пищевых продуктов, хранящихся в холодильниках и тумбочках.
6. Пищевые продукты с истекшим сроком годности, хранящиеся без целлофановых пакетов (в холодильнике), без указания фамилии и номера палаты больного, а также имеющие признаки порчи, подлежат утилизации в пищевые отходы.
Перечень продуктов, запрещенных для передачи пациентам:
§ паштеты, студни, заливные (мясные, рыбные), изготовленные в домашних условиях;
§ куры, цыплята отварные
§ пельмени, блинчики, беляши с мясом;
§ заправленные винегреты, салаты (овощные, рыбные, мясные);
§ кондитерские изделия с заварным кремом и кремом из сливок;
§ бутерброды с колбасой, ветчиной, рыбой и т. д.;
§ простокваши (самоквасы), творог домашнего изготовления;
§ сырые яйца;
§ консервированные продукты домашнего приготовления;
§ алкогольные напитки.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА
Права и обязанности пациентов утверждаются в соответствие с Федеральным Законом № 323-ФЗ от 21.11.2011 «Об охране здоровья граждан в Российской Федерации».
При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:
• уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
• информацию о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
• обследование, лечение, в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, и нахождение в учреждении здравоохранения в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
• облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
• перевод к другому лечащему врачу с разрешения руководителя организации здравоохранения (ее структурного подразделения) при согласии другого врача не чаще одного раза в год;
• обжалование поставленного диагноза, применяемых методов обследования и лечения;
• добровольное информированное согласие пациента на медицинское вмешательство в соответствии с законодательными актами;
• отказ от оказания (прекращение) медицинской помощи, от госпитализации, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
• обращение с жалобой к должностным лицам учреждения здравоохранения, в котором ему оказывается медицинская помощь, а также к должностным лицам государственных органов или в суд;
• сохранение медицинскими работниками в тайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
• получение в доступной для него форме полной информации о состоянии своего здоровья, применяемых методах диагностики и лечения, а также на выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья.
Пациент обязан:
• соблюдать правила внутреннего распорядка и поведения для пациентов;
• бережно относиться к имуществу учреждения;
• уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи;
• уважительно относиться к другим пациентам, соблюдать очередность, пропускать лиц, имеющих право на внеочередное обслуживание в соответствии с Законодательством РФ;
• представлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;
• выполнять медицинские предписания;
• сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
• соблюдать санитарно-гигиенические нормы: вход на отделения поликлиники в сменной обуви или бахилах, верхнюю одежду оставлять в гардеробе;
• соблюдать правила запрета курения в медицинских учреждениях, курить только в специально отведенных для курения местах.
|